CRM
Permiten administrar la relación con clientes...
Los sistemas para administrar la relación con clientes deben centralizar toda la información de clientes y oportunidades; permiten la planificación de la Agendas comerciales, elaborar campañas de marketing y analizar resultados.
Microsoft CRM facilita los procesos y añade metodología de trabajo para mantener la comunicación y crear fidelización en los clientes.
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