Objetivos

Michelin buscaba eliminar el uso de papel en los procesos de la planta mediante la digitalización integral de las operaciones.

Necesidades

Michelin como líder mundial en la fabricación de neumáticos, enfrentaba varios desafíos operativos derivados de su dependencia de procesos basados en papel. Estas necesidades incluían:

  • Reducción de errores y mejora de la precisión: Los procesos manuales y el uso de documentos físicos generaban errores humanos en la transcripción de datos, lo que afectaba la calidad y eficiencia de las operaciones.
  • Acceso a información en tiempo real: La falta de un sistema centralizado dificultaba el acceso rápido a la información crítica, retrasando la toma de decisiones.
  • Automatización de procesos: Existía una necesidad clara de optimizar los flujos de trabajo, eliminando tareas repetitivas y manuales que consumían tiempo y recursos.
  • Sostenibilidad y responsabilidad ambiental: Michelin buscaba alinearse con sus compromisos de sostenibilidad, reduciendo el impacto ambiental asociado al uso excesivo de papel.

Solución

La implantación de un sistema digital en Michelin permitió eliminar por completo el uso de papel en planta, optimizando los procesos y reduciendo errores. Keyland implementó una solución Digital Process que incluyó:

  • Digitalización de procesos: Todos los documentos y procesos físicos fueron convertidos a formatos digitales, eliminando la dependencia del papel.
  • Dispositivos móviles y conectividad: Se implementaron dispositivos móviles con software especializado para capturar y consultar datos en tiempo real, facilitando el trabajo del personal en planta.
  • Automatización de flujos de trabajo: Se desarrollaron herramientas para automatizar tareas repetitivas, reduciendo la intervención manual y minimizando errores.
  • Repositorio centralizado de información: Se creó una plataforma única que centralizó toda la información, permitiendo su acceso inmediato por parte de todos los departamentos involucrados.

Resultados

Michelin, en colaboración con Keyland, logró la implantación de un sistema digital en planta para eliminar el uso de papel, mejorando la eficiencia y sostenibilidad de sus operaciones. La implementación de este sistema digital no solo cumplió con los objetivos iniciales, sino que también generó un impacto significativo en la eficiencia y sostenibilidad de Michelin.

Los beneficios más destacados incluyen:

  • Eliminación del papel: Se logró la completa eliminación del papel en los procesos de la planta, lo que contribuyó directamente a los objetivos de sostenibilidad de la empresa.
  • Reducción de errores: La digitalización y automatización redujeron drásticamente los errores operativos, mejorando la calidad y precisión de los procesos.
  • Mayor eficiencia operativa: El acceso inmediato a información actualizada permitió agilizar la toma de decisiones y optimizar los tiempos de producción.
  • Ahorro de costos: La reducción del uso de papel y la optimización de recursos generaron ahorros significativos en costos operativos.
  • Sostenibilidad: Michelin reforzó su compromiso con el medio ambiente, reduciendo su huella ecológica y alineándose con estándares internacionales de responsabilidad ambiental.

Michelin es una empresa multinacional francesa, líder mundial en la fabricación de neumáticos. Fundada en 1889, se destaca por su innovación y calidad en productos destinados a vehículos de todo tipo, incluyendo automóviles, camiones y maquinaria pesada. Además de los neumáticos, Michelin también ofrece servicios relacionados, como gestión de flotas y soluciones de movilidad.

La empresa tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad, promoviendo el uso eficiente de recursos y el desarrollo de neumáticos más ecológicos, operando en más de 170 países y siendo un referente global en la industria del neumático.

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